Pour créer une main-d’œuvre heureuse et productive, les responsables de la formation doivent offrir des opportunités de formation continue et de croissance. Malheureusement, trop d’employés ou de direction considèrent la formation comme ennuyeuse ou inutile. Et, avouons-le, la formation des employés peut être ennuyeuse, mais seulement lorsque les mauvais types de formation correspondent au sujet ou au problème que vous abordez. Faire correspondre les types de formation des employés aux besoins de vos employés peut garantir qu’ils reçoivent les informations dont ils ont besoin, dans le format qui leur convient le mieux.
Les meilleurs types de méthodes de formation des employés pour votre main-d’œuvre peuvent inclure :
- Instructeur a conduit la formation
- apprentissage en ligne
- Formation des employés par simulation
- Formation pratique
- Coaching ou mentorat
- Conférences
- Discussion et activités de groupe
- Jouer un rôle
- Activités spécifiques à la gestion
- Études de cas ou autres lectures obligatoires
Nous discutons ci-dessous des situations idéales pour ces types de formation pour les employés, ainsi que de leurs défis respectifs.
1. Formation dirigée par un instructeur
La formation dirigée par un instructeur est le type traditionnel de formation des employés qui se déroule dans une salle de classe, avec un enseignant présentant le matériel.
Cela peut être une méthode très efficace de formation des employés, en particulier pour les sujets complexes. Les instructeurs peuvent répondre aux questions spécifiques des employés ou les diriger vers d’autres ressources. Ils permettent également à des instructeurs hautement qualifiés d’adapter le niveau et le style de formation aux employés présents dans la salle.
Cependant, la formation dirigée par un instructeur présente certains inconvénients, notamment le coût et le temps de mise en œuvre. Cela peut également être inutile pour des sujets concis. Nous en discutons plus à ce sujet dans notre article, » Formation dirigée par un instructeur Vs. eLearning. « .
2. Apprentissage en ligne
L’eLearning, quant à lui, s’appuie sur des vidéos, des tests et des cours en ligne pour dispenser une formation aux employés. Les employés peuvent suivre leur formation dans la paume de leur main avec un smartphone ou sur les ordinateurs de leur entreprise.
C’est l’un des types de formation des employés les plus faciles à déployer auprès de populations plus importantes, en particulier pour les employés éloignés ou ayant des taux de rotation élevés. Avec des jeux interactifs, des tests, des vidéos, des activités ou même des composants ludiques, cela peut également contribuer grandement à maintenir l’engagement de vos employés dans la formation.
Bien sûr, le eLearning a aussi ses propres défis. Sans une stratégie de conception pédagogique solide, les graphiques et les visuels qui rendent le eLearning amusant peuvent également le rendre fantaisiste ou rapidement obsolète. Le tenir à jour est également une bonne pratique nécessaire.
3. Formation des employés par simulation
La formation par simulation est le plus souvent dispensée via un ordinateur, un dispositif de réalité augmentée ou virtuelle. Malgré les coûts initiaux de production de ce logiciel ou de cette technologie, la formation par simulation peut être une option nécessaire pour les employés dans des domaines plus risqués ou à enjeux élevés. Vous verrez souvent une formation par simulation pour les pilotes ou les médecins, mais elle peut également être utile pour d’autres employés.
Ce type de formation des employés est également très efficace et fiable, permettant aux employés de progresser de manière constante et à leur propre rythme.
4. Formation pratique
La formation pratique comprend toute formation expérientielle axée sur les besoins individuels de l’employé. Il est effectué directement sur le tas. La formation pratique peut aider les employés à s’intégrer parfaitement dans leur rôle futur ou actuel, tout en améliorant leurs compétences actuelles.
Notes de la station de formation :
« L’un des avantages de la formation pratique est qu’elle s’applique immédiatement aux tâches des employés. Elle est également efficace pour la formation en ce qui concerne les nouveaux équipements et procédures de l’entreprise. »
Il s’agit d’une méthode de formation des employés qui prend beaucoup de temps, mais il est préférable de l’utiliser lorsqu’il y a suffisamment de ressources disponibles pour soutenir les employés pendant le programme voir le site .
5. Coaching ou mentorat
Le coaching ou le mentorat peuvent partager des qualités similaires à la formation pratique, mais dans ce type de formation des employés, l’accent est mis sur la relation entre un employé et un professionnel plus expérimenté, tel que son superviseur, un coach ou un employé vétéran.
Le style de mentorat individuel crée une relation entre les employés qui va bien au-delà de la formation. Cela permet également à l’employé de poser des questions qu’il ne se sent pas à l’aise de poser dans une salle de classe, une formation dirigée par un instructeur. Cette méthode de formation peut se faire en personne ou virtuellement, grâce à des séances de coaching en ligne.
Malgré tous ses avantages, le mentorat est coûteux en termes d’heures de travail et doit être utilisé de manière appropriée pour réduire les coûts associés. Le coaching, c’est-à-dire faire appel à un professionnel formé, peut parfois offrir une alternative plus efficace en termes de temps, mais sans l’établissement de relations si précieuses dans le mentorat.
6. Formation de style conférence
Importante pour transmettre de gros volumes d’informations à un grand nombre d’employés, la formation sous forme de cours magistraux peut être une ressource inestimable pour communiquer rapidement les informations requises.
Cependant, utilisez ce type de formation des employés avec parcimonie. HR écrit :
« On a dit que c’était la moins efficace de toutes les méthodes de formation. Dans de nombreux cas, les cours magistraux ne contiennent aucune forme d’interaction entre le formateur et le stagiaire et peuvent être assez ennuyeux. Des études montrent que les gens ne retiennent que 20 % de ce qu’ils apprennent. dans une conférence. »
7. Discussions et activités de groupe
Pour le bon groupe d’employés, les discussions et les activités de groupe peuvent constituer l’option de formation idéale. Il permet à plusieurs employés de se former en même temps, dans un environnement qui correspond mieux à leurs départements ou groupes actuels. Ces discussions et activités peuvent être dirigées par un instructeur ou facilitées par des invites en ligne qui sont ensuite examinées par un superviseur.
Ce type de formation des employés est mieux utilisé pour les défis qui nécessitent une approche collaborative des problèmes complexes.
8. Jeu de rôle
Semblable aux discussions de groupe, le jeu de rôle demande spécifiquement aux employés de travailler sur un aspect de leur travail dans un scénario contrôlé. On leur demandera de considérer différents points de vue et de réfléchir par eux-mêmes tout au long de l’activité de jeu de rôle.
Comme d’autres activités de groupe, les jeux de rôle sont très efficaces mais peuvent être inutiles pour des sujets simples et directs. Cela demande également plus de temps aux employés, ce qui peut prendre du temps à tout un service pendant qu’ils suivent la formation.
9. Activités spécifiques à la gestion
Les activités spécifiques à la gestion ne sont que cela : une formation des employés axée sur les besoins des gestionnaires. Ils peuvent inclure des simulations, des activités de remue-méninges, des exercices de renforcement d’équipe, des jeux de rôle ou un apprentissage en ligne axé sur les meilleures pratiques de gestion.
Bien que la formation en gestion puisse inclure de nombreux types de formation différents, il est important de considérer les besoins supplémentaires de vos gestionnaires séparément du reste de votre population d’employés. Cela garantit qu’ils ont la base dont ils ont besoin pour soutenir le reste de leur personnel.
10. Études de cas ou autres lectures obligatoires
Enfin, certains sujets de formation des employés sont facilement accessibles grâce aux lectures obligatoires. Les études de cas, en particulier, peuvent fournir aux employés un moyen rapide d’en savoir plus sur les problèmes réels en milieu de travail. Les employés peuvent les lire à leur propre rythme ou tout en travaillant dans une séance de renforcement d’équipe avec d’autres employés.
Les études de cas sont une excellente option pour les sujets ciblés, mais les sujets plus complexes nécessiteront probablement des types de formation des employés plus avancés.
En savoir plus sur les types de formation
Chez EdgePoint Learning , nous savons que la formation des employés n’est efficace que lorsqu’elle est engageante. La meilleure façon d’y parvenir est de commencer par le début et d’envisager les meilleurs types de méthodes de formation pour votre main-d’œuvre, vos besoins et vos ressources. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez créer de riches opportunités d’apprentissage qui responsabilisent et engagent vraiment vos employés.
Du développement personnalisé complet à la stratégie d’enseignement complète, nos experts d’EdgePoint Learning peuvent également vous aider à développer de meilleurs programmes de formation des employés, pour une variété de méthodes de formation. Nous sommes spécialisés dans le eLearning, ainsi que dans les solutions de formation innovantes telles que la formation mobile géolocalisée et le microlearning .
Étant donné que la plupart des employés ne peuvent consacrer que 1 % de leur semaine de travail à la formation, il est temps de rendre ces 24 minutes plus efficaces, plus engageantes et peut-être même un peu amusantes. Nous sommes ici pour une meilleure formation des employés, et nous espérons que vous l’êtes aussi.
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